O firmie
Misją naszego biura jest odpowiedź na zapotrzebowanie klientów w zakresie obrotu nieruchomościami, a tym samym prawidłowe rozpoznanie potrzeb klienta i ich zaspokojenie .Klientów dzielimy na indywidualnych i instytucjonalnych (inne biura pośrednictwa, firmy chcące dokonać transakcji z zakresu nieruchomości).
Klient kontaktuje się z pracownikami biura telefonicznie lub poprzez pocztę elektroniczną i jest to:
- odpowiedź na ogłoszenia w lokalnej prasie codziennej i miesięcznikach branżowych
- reakcja na bazę ofert, która jest zawarta na naszej stronie internetowej
- reakcja na nasze oferty zamieszczone w ogólnodostępnej bazie ofert nieruchomości na portalach internetowych
Przy pierwszej rozmowie z klientem pracownicy biura starają się rozpoznać potrzeby klienta w zakresie:
- rodzaju transakcji
- rodzaju nieruchomości (wielkość lokalu lub domu, standard itp.)
- lokalizacji
- ceny
Znając potrzeby klienta zainteresowanego zakupem nieruchomości pracownicy biura starają dopasować oferowane nieruchomości do potrzeb klienta kupującego.
Znając potrzeby klienta zainteresowanego sprzedażą nieruchomości pracownicy biura starają dotrzeć i odnaleźć na rynku klientów zainteresowanych podobnym rodzajem nieruchomości.
W trakcie obsługi klienta staramy się zbadać opinię klienta o poziomie naszych usług (najczęściej poprzez bezpośrednią rozmowę). Przekazane uwagi służą doskonaleniu poziomu pracy w naszym zespole.
Zapraszamy!